Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów – Evelice.pl

W Luxatron, właścicielu marki Evelice, zależy nam na Twoim zadowoleniu z zakupów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany z otrzymanej biżuterii, możesz skorzystać z prawa do zwrotu lub wymiany.

1. Prawo do odstąpienia od umowy – 100 dni

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 100 dni od otrzymania przesyłki.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas drogą mailową: kontakt@evelice.pl

2. Warunki zwrotu

Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
Zwrot musi zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu lub w sposób bezpieczny dla biżuterii.
Do przesyłki należy dołączyć informację o numerze zamówienia i danych kontaktowych.

3. Adres do zwrotu

Krystian Muzioł
ul. Bronikowskiego 13/4
85-426 Bydgoszcz
tel. +48 732 692 411

4. Koszt zwrotu

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

5. Zwrot środków

Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, środki zostaną zwrócone w terminie do 14 dni tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zakupie.

6. Wymiana produktu

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny model lub wariant – napisz do nas na adres: kontakt@evelice.pl
Wymianę zrealizujemy po otrzymaniu pierwotnego produktu.

7. Kontakt

W razie pytań prosimy o kontakt:
📧 kontakt@evelice.pl
📞 +48 732 692 411